Acerca dos conhecimentos sobre o BPM (Business Process M...

O grande foco de BPM é a busca por resultados efetivos nas organizações, independente de porte ou segmento.

O Gerenciamento de Processos de Negócio implica pensar de ponta a ponta nos processos da organização.

Como forma de identificar os vários processos da organização, o gestor pode utilizar a modelagem organizacional.

Os processos podem ser utilizados para definir indicadores de eficiência, ligados ao rendimento da utilização de recursos pelos processos.

O organograma é uma das principais ferramentas utilizadas no mapeamento dos processos, onde é possível descrever detalhadamente os passos do processo.