A partir dos anos 80 as empresas brasileiras, privadas e públicas, começaram a sofrer pressões competitivas tanto por parte do mercado internacional globalizado como pela insatisfação dos consumidores e cidadãos com o padrão de qualidade de produtos e serviços oferecidos por essas organizações. Assinale a alternativa abaixo que indica corretamente as características do modelo tradicional e as correspondentes mudanças no sentido da flexibilização organizacional das empresas.
Da qualificação multifuncional do trabalhador à especialização funcional.
Da automação flexível à automação rígida.
Da baixa hierarquização e complexidade à elevação dos níveis hierárquicos e de complexidade organizacional.
Da produção segmentada e diversificada à produção em massa para o mercado globalizado.
Da gestão burocrática à gestão mais participativa.
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