Considerando a situação apresentada no texto acima, julgu...

#Questão 122838 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2008, TJDFT/DF, Técnico Judiciário

Considerando a situação apresentada no texto acima, julgue os próximos itens.

A situação de atendimento ao público pode ser considerada como a porta de entrada para uma série de problemas que afetam a qualidade do serviço prestado pela instituição.

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