Considerando a situação apresentada no texto acima, julgu...

#Questão 122836 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2008, TJDFT/DF, Técnico Judiciário

Considerando a situação apresentada no texto acima, julgue os próximos itens.

Uma adequada comunicação entre atendente e usuário, sem ruídos e idéias preconcebidas de ambas as partes, pode minimizar a repercussão de conflitos.

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