Julgue os itens subsequentes, acerca das centrais de aten...

#Questão 122679 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, MI, Assistente Técnico Administrativo

Julgue os itens subsequentes, acerca das centrais de atendimento.

As centrais de atendimento (call centers) devem ser sempre a principal porta de entrada para os clientes de uma empresa.

  • 31/05/2018 às 10:36h
    0 Votos

    Call centers, Ouvidorias, SAC's, e qualquer outro meio que dê o necessário atendimento às demandas dos clientes.

  • 31/05/2018 às 10:37h
    0 Votos

    Os call centers são uma das várias outras formas de entrada para clientes.

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