Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo se...

#Questão 122543 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2004, ANATEL, Técnico Administrativo

Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor público, julgue os itens a seguir. Uma apresentação pessoal adequada do servidor que atende diretamente o cidadão favorece que se tenha dele impressões como inteligência, disposição, personalidade, e pode ainda interferir na eficiência e eficácia do atendimento.

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