Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo se...

#Questão 122542 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2004, ANATEL, Técnico Administrativo

Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor público, julgue os itens a seguir. Evitar filas e insatisfação pela espera caracterizam preocupações que levam o servidor a atender com a máxima brevidade possível. Dessa forma, recomenda-se que o servidor fale com rapidez ao prestar informações verbais aos cidadãos.

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