Segundo o COBIT, entregar resultados de projetos dentro do tempo, do orçamento e com a qualidade acordados são requisitos do negócio para a TI. Esses requisitos pertencem ao processo
Avaliar e gerenciar os riscos de TI.
Gerenciar projetos.
Gerenciar a qualidade.
Gerenciar os Recursos Humanos de TI.
Comunicar as diretrizes e expectativas da Diretoria.
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