São, conceitualmente, objetivos de alto nível dos domínios COBIT de entrega e suporte e de aquisição e implementação, respectivamente,
a identificação de soluções automatizadas e o gerenciamento da qualidade.
a definição da arquitetura da informação e a garantia de serviço contínuo.
o gerenciamento da performance e da capacidade e o gerenciamento de mudanças.
a identificação e alocação de recursos e o monitoramento de processos.
o gerenciamento de problemas e o gerenciamento de investimentos em TI.
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