O COBIT, versão 4.1, estabelece 4 domínios para tratar a TI. O domínio que tem como objetivo determinar a qualidade e o respeito aos requisitos dos processos, incluindo a definição de indicadores de desempenho relevantes, bem como a execução imediata de ações, em caso de desvios com relação aos objetivos planejados, é
a entrega e suporte.
o planejamento e organização.
a aquisição e implementação.
a implementação e entrega.
a monitoração e avaliação.
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