Acerca da implementação de novos processos e do monitora...

#Questão 11926 - Administração, Controle, CESPE / CEBRASPE, 2008, Ministério da Saúde, Técnico de Nível Superior

Acerca da implementação de novos processos e do monitoramento de resultados, julgue os itens seguintes.

O monitoramento dos resultados do processo quanto ao percentual de serviços entregues dentro do prazo definido e na qualidade estabelecida produz o indicador de conformidade do serviço em relação ao padrão.

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