Com referência ao processo administrativo como um todo –...

Os fatores que determinam as estruturas organizacionais são : complexidade (trabalho), formalização (normas, regras, procedimentos, programação prévia do comportamento) e descentralização (processo decisório).

Acredito que a questão esteja errada somente porque afirma que a divisão e especialização especificam a estrutura, quando, no entendimento do banca, a estrutura organizacional especifica a divisão do trabalho e a especialização da mão de obra.