“A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar os esforços realizados pelos membros da organização, utilizando todos os outros recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos.” Quanto ao controle, são considerados como elementos, EXCETO:
Estabelecer padrões de desempenho (baseados nos planos).
Alocar o trabalho.
Medir o desempenho atual.
Comparar o padrão com o desempenho.
Executar ações corretivas, caso sejam detectados desvios.
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