Uma consultora de Recursos Humanos foi contratada por uma...

#Questão 11549 - Administração, Comunicação Empresarial, VUNESP, 2002, BNDES, Administrador (Com Inglês)

Uma consultora de Recursos Humanos foi contratada por uma multinacional para reavaliar os processos de comunicação interna da empresa. A preocupação da empresa era com as relações interpessoais, que estavam impedindo o funcionamento adequado da organização devido à existência de muitos conflitos não administrados (competições exacerbadas, rivalidade e disputas pelo poder). Para tentar retratar as relações interpessoais, a consultoria utilizou-se da "Janela de Johari", conforme tabela abaixo:

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