Na operação com a Internet, um usuário pode realizar duas modalidades de processamento: I. baixa software, gravando-o no seu computador para posterior instalação, como no caso do Adobe Reader 7.0, necessário para ler arquivos em formato PDF; II. envia páginas de uma homepage por FTP, a partir de seu microcomputador, para hospedagem em um determinado site na Internet. Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:
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