Julgue os próximos itens, acerca do tema atendimento....

#Questão 10843 - Administração, Atendimento ao Cliente, CESPE / CEBRASPE, 2009, EMBASA/BA, Assistente de Saneamento

Julgue os próximos itens, acerca do tema atendimento.

Considere a seguinte situação hipotética.

Determinado cliente, ao entrar na loja X deparou-se com um produto que custava R$ 600,00 e que na loja vizinha, Y, custava R$ 1.000,00. Na loja X, não havia nenhuma informação sobre tal oportunidade para os clientes que por ali passavam.

Nessa situação, a principal falha da loja X, no que tange ao atendimento às necessidades dos clientes, refere-se ao preço praticado.

  • 17/05/2018 às 02:13h
    1 Votos

    a falha de comunicação

  • 26/02/2021 às 08:30h
    0 Votos

    A empresa X falhou na falta de promoção. 

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