Com relação a gestão de pessoas, julgue os itens a seguir...

#Questão 10827 - Administração, Atendimento ao Cliente, CESPE / CEBRASPE, 2011, Assembléia Legislativa - CE, Analista Legislativo

Com relação a gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

O excesso de queixas no atendimento ao cliente é indicador, a priori, da necessidade de treinamento na organização.

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