Julgue os itens abaixo, referentes a conceitos e técnicas...

#Questão 10772 - Administração, Análise da Distribuição do Trabalho, CESPE / CEBRASPE, 2013, MI, Administrador

Julgue os itens abaixo, referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.

O objetivo central da melhoria de processos é criar novos sistemas e automatizar tarefas para reduzir a interação humana e, assim, reduzir a quantidade de falhas.

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