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O Ministério Público recebeu a denúncia de vizinhos de uma idosa que estaria sofrendo maus-tratos praticados por seu sobrinho. A assistente social Vanda foi incumbida de avaliar o caso. Vanda construiu um plano de intervenção, que tem como primeira ação um processo metodológico que possibilitaria clarificar a situação, considerando o caso na particularidade de seu contexto sociocultural e de relações sociais, objetivando complementar dados, observar relações sociais em sua singularidade, no ambiente de convivência da idosa.
Com base na descrição do processo investigativo utilizado, a assistente social utilizará o(a):