Caso o gestor de uma fábrica de parafusos deseje implement

#Questão 1068122 - Secretariado, , FGV, 2022, MPE-GO, Secretária Assistente

Caso o gestor de uma fábrica de parafusos deseje implementar um modelo de gestão conhecido como Gestão da Qualidade Total, deverá

A) priorizar apenas ações executadas pelos diretores de topo nos processos.

B) ter como ênfase a melhoria contínua dos processos.

C) tratar a qualidade como algo independente dos clientes.

D) dar atenção apenas às atividades de pós-venda do produto.

E) excluir os funcionários de “chão de fábrica” do acesso às informações gerenciais.

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