Os irmãos Jorge e Estela estão brigando por conta da situ

#Questão 1058767 - Psicologia, Conciliação e Mediação, FGV, 2022, TCE-TO, Analista Técnico – Psicologia

Os irmãos Jorge e Estela estão brigando por conta da situação da mãe senil, que não pode mais morar sozinha. Jorge se dispõe a pagar uma casa de repouso, mas Estela afirma que isso é abandono familiar e quer que ambos se revezem cuidando da idosa em suas respectivas casas.
No caso em tela, o mediador de conflitos buscará:

A) decidir o desentendimento com foco no melhor interesse da idosa;

B) identificar qual dos dois irmãos tem razão na controvérsia;

C) intermediar o diálogo para a busca de uma solução consensual;

D) orientar e encaminhar as partes para a autocomposição judicial;

E) ouvir cada irmão separadamente para prevenir novos confrontos.

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