De acordo com as informações do texto, é correto afirmar

#Questão 1055222 - Português, Interpretação de Textos, Quadrix, 2022, Câmara de Goianésia - GO, Telefonista Recepcionista

De acordo com as informações do texto, é correto afirmar que

A) a comunicação eficiente exige empatia e cordialidade.

B) o serviço público é ineficiente porque, em geral, as necessidades reais de seu usuário são desconsideradas.

C) o descaso representa o ruído que mais interfere negativamente no processo comunicativo.

D) o preconceito é uma barreira de ordem psicológica que prejudica a comunicação.

E) as ouvidorias públicas destinam-se à criação de políticas públicas.

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