Existem diversos fatores que podem influenciar uma boa comu

#Questão 1051384 - Pedagogia, Temas Educacionais Pedagógicos, FEPESE, 2022, CELESC, Analista - Pedagogia

Existem diversos fatores que podem influenciar uma boa comunicação.
Assinale a alternativa correta sobre os canais de comunicação.

A) Um exemplo de canal de alta riqueza é o uso do telefone e o e-mail e de baixa riqueza a conversa cara a cara e os relatórios e boletins.

B) A comunicação pessoal é uma das comunicações mais pobres, pois ao ver o semblante da pessoa e seus gestos a comunicação tende a ficar mais confusa.

C) A riqueza de um canal de informação diz respeito ao custo financeiro deste canal para a empresa, sendo os mais ricos mais caros, porém, melhores.

D) Os canais de comunicação mais ricos apresentam como uma desvantagem o fato de a informação não ficar registrada/formalizada, o que também dificulta sua disseminação.

E) Um canal de baixa riqueza apresenta-se vantajoso quando a informação precisa ser registrada e distribuída rapidamente, mas tem como desvantagem a pessoalidade e a dupla via da informação.

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