“No campo da educação corporativa, há consenso de que

#Questão 1050114 - Pedagogia, Temas Educacionais Pedagógicos, FGV, 2022, TCE-TO, Analista Técnico – Pedagogia

“No campo da educação corporativa, há consenso de que avaliar é ‘determinar a efetividade de um programa de treinamento’, mas essa definição corre o risco de ser uma generalidade vaga caso não sejam esclarecidos os seus termos. Ganha-se essa clareza, fundamental para a melhoria dos programas de treinamento e para a eliminação dos programas inefetivos, se o processo de avaliação é decomposto em passos lógicos que se vinculem a dados objetivos e observáveis.”
(KIRKPATRICK, D. Avaliação de treinamento. Nova York, 1967)
Segundo o Modelo Kirkpatrick:

A) no nível da reação, busca-se mensurar a resposta do público-alvo da empresa provocada pelas novas competências;

B) no nível do comportamento, busca-se quantificar o grau de satisfação da equipe interna com as atividades formativas;

C) no nível dos resultados, busca-se avaliar em que medida os treinamentos se traduzem em melhorias na execução das tarefas;

D) no nível da colaboração, busca-se medir o grau de sinergia desenvolvido entre os membros da equipe após um treinamento;

E) no nível da aprendizagem, busca-se aferir o desempenho dos colaboradores na absorção dos conhecimentos transmitidos.

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