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#Questão 103467 - Ciência da Computação, ITIL, IADES, 2014, FUNPRESP, Analista Técnico de Tecnologia da Informação

Em relação às disciplinas táticas do ITIL, que é um dos modelos de referência para gerenciamento de TI mais aceitos mundialmente, assinale a alternativa correta.

A) Service Level Management é o processo de planejamento, coordenação, e elaboração da Política de Segurança da Informação (PSI).

B) IT Service Continuity Management é o processo que inclui o ciclo contínuo de avaliação de risco e da adoção de medidas de contorno, revisão dos cenários e planos de contingência.

C) Financial Management é o processo que define as especificações técnicas dos dispositivos de rede para futura aquisição.

E) Availability Management é o processo de monitoração, análise e planejamento do uso dos recursos computacionais.

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