A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguin

A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte, à luz da ITIL (versão 3). 

Constante na fase de operação de serviços, a função gerenciamento técnico atenderia o requisito V, pois é responsável por gerenciar aplicativos, ajudando a TI a planejar e manter uma infraestrutura que suporte os processos de negócio da organização.