Segundo o ITIL versão 4, o objetivo da prática de gerenci

#Questão 1022565 - Governança de TI, ITIL, FGV, 2022, SEFAZ-AM, Analista de Tecnologia da Informação da Fazenda Estadual - Manhã

Segundo o ITIL versão 4, o objetivo da prática de gerenciamento de ativos de TI é

A) minimizar o impacto dos incidentes de hardware, restaurando a operação normal o mais rápido possível.

B) maximizar o número de mudanças bem-sucedidas nos serviços, gerenciando bem o cronograma de mudanças.

C) planejar e gerenciar o ciclo de vida completo de todos os ativos de TI para ajudar a organização a controlar custos.

D) garantir que os serviços atinjam o desempenho acordado e esperado de maneira econômica.

E) monitorar a infraestrutura e responder às condições que possam levar a possíveis falhas ou incidentes.

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