Segundo o ITIL v3, todas as alterações na infraestrutura

#Questão 1022365 - Governança de TI, ITIL, UFRPE, 2022, UFRPE, 2022 - UFRPE - Técnico em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas - Edital nº 42

Segundo o ITIL v3, todas as alterações na infraestrutura de TI devem ser registradas. Por exemplo, a mudança de um equipamento de rede, como o roteador, deve ser registrada. O processo responsável pelo registro, avaliação e documentação de mudanças, no ITIL v3, é o(a): 

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