De acordo com ITIL v4, ao comunicar claramente os fatores c
#Questão 1021861 -
Governança de TI,
ITIL,
CESPE / CEBRASPE,
2022,
APEX Brasil,
Perfil 5: Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura e Operações de TIC
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