Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a

#Questão 1021603 - Governança de TI, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2022, BANRISUL, Gestão de Tecnologia da Informação

Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir. 



Em gerenciamento de serviços, recomenda-se, para um processo, serviço ou procedimento, que se utilize o máximo de etapas necessárias para a sua conclusão e que se elimine qualquer processo, serviço ou procedimento que produza valor ou resultado útil.

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