Assinale a alternativa que apresenta duas das etapas do cic

#Questão 1021141 - Governança de TI, ITIL, Quadrix, 2022, PRODAM-AM, Analista de TI - Analista de Negócios

Assinale a alternativa que apresenta duas das etapas do ciclo de vida dos serviços, conforme a biblioteca ITIL v3.

A) estratégia de serviço e desenho de serviço

B) estratégia de serviço e importância do serviço

C) escalonamento de serviço e transição de serviço

D) operação de serviço e priorização de serviço

E) melhoria continuada e priorização de serviço

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