Na biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição d

#Questão 1021140 - Governança de TI, ITIL, Quadrix, 2022, PRODAM-AM, Analista de TI - Analista de Negócios

Na biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição de serviço” que servirá de apoio aos demais, fornecendo o modelo de infraestrutura de TI, bem como identificando e configurando os processos existentes, é o

A) planejamento e suporte da transição.

B) gerenciamento de liberação e implantação.

C) gerenciamento de configuração e ativos de serviços.

D) gerenciamento de mudança.

E) gerenciamento do conhecimento.

Navegue em mais questões

Erro ao Ler: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: number of bound variables does not match number of tokens