Na biblioteca ITIL, o nível de serviço que busca transfor

#Questão 1021028 - Governança de TI, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2022, TRT - 8ª Região (PA e AP), Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Na biblioteca ITIL, o nível de serviço que busca transformar o gerenciamento de serviços em ativos estratégicos para atender aos objetivos da empresa é conhecido como

A) desenho de serviço.

B) melhoria continuada.

C) transição de serviço.

D) estratégia de serviço.

E) operação de serviço.

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