Gerenciamento de catálogo de serviços, gerenciamento de f

#Questão 1021027 - Governança de TI, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2022, TRT - 8ª Região (PA e AP), Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Gerenciamento de catálogo de serviços, gerenciamento de fornecedor e gerenciamento de capacidade são processos do nível de serviço da ITIL denominado

A) transição de serviço.

B) estratégia de serviço.

C) melhoria continuada.

D) operação de serviço.

E) desenho de serviço.

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