Roger Fisher (2005) discorre que __________ são elementos

#Questão 1016506 - Gestão de Pessoas, Negociação, Avança SP, 2022, Prefeitura de Amparo - SP, Analista de Recursos Humanos

Roger Fisher (2005) discorre que __________ são elementos naturais de uma negociação, mas não podem assumir características de um ardil, de uma arma com grande potencial de destruição da outra parte.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto: 

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