O domínio Entrega e Suporte do CobiT 4.1 cobre a entrega...

#Questão 101602 - Ciência da Computação, COBIT, FCC, 2014, Câmara Municipal de São Paulo - SP, Consultor Técnico Legislativo

O domínio Entrega e Suporte do CobiT 4.1 cobre a entrega propriamente dita de serviços requeridos. São processos deste domínio:

A) Gerenciar Mudanças e Gerenciar Problemas.

B) Identificar e Alocar Recursos e Adquirir Recursos de TI.

C) Gerenciar Mudanças e Gerenciar Operações.

D) Gerenciar a Qualidade e Gerenciar Desempenho e Capacidade.

E) Gerenciar Problemas e Gerenciar a Configuração.

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