No processo de planejamento e gestão das Relações Públicas nas organizações, segundo Margarida Kunsch (Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 2003. p. 100), as teorias do “gerenciamento”, da “comunicação” e a de “conflitos − resoluções” são, respectivamente funções:
estratégica − mediadora − política.
mediadora − política − estratégica.
política − estratégica − mediadora.
estratégica − política − mediadora.
mediadora − estratégica − política.
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