Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v

#Questão 1008057 - Engenharia de Software, Gestão de Projetos em Engenharia de Software, Quadrix, 2022, CFFA, Analista de Tecnologia da Informação

Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.ª edição), julgue o item.


O objetivo principal do grupo de processos de planejamento, definido pelo guia PMBOK (5.ª edição), é alinhar as expectativas das partes interessadas com o objetivo do projeto, dar-lhes visibilidade sobre o escopo e os objetivos e mostrar como a sua participação no projeto e em suas respectivas fases pode assegurar a realização das suas expectativas.

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